- جميع طلباتكم محط اهتمامنا ونأمل باإيصالها لكم في اسرع وقت .
- يتم التوصيل داخل مدينه الرياض خلال ٢- ٥ ايام عمل عن طريق احد مندوبين قلادتي.
- يتم الشحن خلال ٢ - ٥ ايام عمل عن طريق شركه سمسا وعند اتمام عمليه الشحن يتم ارسال ايميل لصاحب الطلب برقم التتبع لاامكانيه تتبع الشحنه عبر موقع سمسا الرسمي.
لحرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا ، فإن مشترياتكم قابلة للإستبدال والإسترجاع خلال ٥ أيام من تاريخ وصولها إليك . كل ماعليك هو :
- التأكد من بقائها في حالتها الأصلية وفي حال استرجاعها لنا بغير حالتها الأصلية فالموقع غير مسؤول عن تعويضك او استبدال المنتج لك .
- يمكنك التواصل معنا عن طريق الـ 0502870507 وقم بإرسال رقم الطلب واسم المنتج.
في حال كونك في داخل مدينه الرياض :
- في حال الاسترجاع ، بسيقوم احد مندوبينا بااستلام المنتجات المسترجعه.
- معلومات البنك الخاصة بنك.
- سيتم تحويل المبلغ لك على حسابك البنكي خلال ١٠ ايام عمل من استلامنا للمنتجات المسترجعه.
- عند الاستبدال سيقوم فريقنا بإرسال المنتجات الجديدة مع أحد مندوبينا واستبدالها لك في اسرع وقت.
في حال كونك خارج مدينة الرياض :
تواصل معنا عن طريق الـ 0502870507 لإعطائك المعلومات.
- جميع طلبات الإسترجاع والإستبدال في حال كان الخطأ الغير مقصود من قبلنا نقوم بها مجانًا ولا يتحمل العميل أية تكاليف إضافية.
- الإستبدال او الاسترجاع برغبه من العميل سيتحمل العميل جميع تكاليف الشحن والتوصيل.