الشحن و التوصيل

- جميع طلباتكم محط اهتمامنا ونأمل باإيصالها لكم في اسرع وقت .

- يتم التوصيل داخل مدينه الرياض خلال ٢- ٥ ايام عمل عن طريق احد مندوبين قلادتي.

- يتم الشحن خلال ٢ - ٥ ايام عمل عن طريق شركه سمسا وعند اتمام عمليه الشحن يتم ارسال ايميل لصاحب الطلب برقم التتبع لاامكانيه تتبع الشحنه عبر موقع سمسا الرسمي.

- موقع سمـسا.

الاستبدال و الاسترجاع

لحرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا ، فإن مشترياتكم قابلة للإستبدال والإسترجاع خلال ٥ أيام من تاريخ وصولها إليك . كل ماعليك هو :

- ​التأكد من بقائها في حالتها الأصلية وفي حال استرجاعها لنا بغير حالتها الأصلية فالموقع غير مسؤول عن تعويضك او استبدال المنتج لك .

- يمكنك التواصل معنا عن طريق الـ 0502870507 وقم بإرسال رقم الطلب واسم المنتج.

في حال ​كونك​​ في داخل مدينه الرياض :

- في حال الاسترجاع ، بسيقوم احد مندوبينا بااستلام المنتجات المسترجعه.

- معلومات البنك الخاصة بنك.

- سيتم تحويل المبلغ لك على حسابك البنكي خلال ١٠ ايام عمل من استلامنا للمنتجات المسترجعه.

- عند الاستبدال سيقوم فريقنا بإرسال المنتجات الجديدة مع أحد مندوبينا واستبدالها لك في اسرع وقت.

في حال ​كونك​​ خارج مدينة الرياض​ :

تواصل معنا عن طريق الـ 0502870507 لإعطائك المعلومات.

تكلفة شحن الإستبدال والإسترجاع في داخل وخارج الرياض :

- جميع طلبات الإسترجاع والإستبدال في حال كان الخطأ الغير مقصود من قبلنا نقوم بها مجانًا ولا يتحمل العميل أية تكاليف إضافية.

- الإستبدال او الاسترجاع برغبه من العميل سيتحمل العميل جميع تكاليف الشحن والتوصيل.